Refund policy

سیاسة الاسترجاع والاستبدال ل DarkShopDz
في متجرنا، نؤمن بضمان رضا عملائنا عن طریق تقدیم سیاسة استرجاع واستبدال شفافة وعادلة . ھدفنا ھو جعل تجربتكم معنا مریحة
. ومرضیة قدر الإمكان
: حقوق الاستبدال والاسترجاع
. نضمن لجمیع عملائنا حق الاسترجاع والاستبدال لكافة المنتجات المعروضة في متجرنا ●
. تخضع جمیع المنتجات لسیاسة الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه ●
: شروط الاسترجاع والاستبدال
. یجب أن یكون المنتج في حالتھ الأصلیة عند الشراء ومغلفًا بالتغلیف الأصلي لیتأھل للإرجاع أو الاستبدال ●
. یمكن استرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أیام واستبدالھ خلال خمسة (5) أیام من تاریخ الشراء ●
. یرجى التواصل معنا عبر صفحة " اتصل بنا " أو الأرقام الھاتفیة المخصصة لطلب الاسترجاع أو الاستبدال ●
: إجراءات الاسترجاع والاستبدال
. عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال، یرجى تصویر المنتج وإرسال الصورة مع تحدید المدینة، العنوان، ورقم الطلب ●
. في حالة استلام منتج بھ عیب مصنعي أو فاسد، سیتم استبدالھ بمنتج آخر دون تكالیف إضافیة ●
. إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا، سیتم استرجاع المبلغ كاملاً للعمیل ●
: رسوم الاسترجاع
. في حالة رغبة العمیل في إرجاع المنتج دون وجود عیب أو مشكلة بھ، سیتم خصم 1000 دج لتغطیة التكالیف اللوجستیة ●
: استثناءات
. لا نتحمل المسؤولیة عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم یتم ذكرھا في صفحة المنتج بموقعنا ●
. نشكركم على ثقتكم في متجرنا ونتطلع دائمًا لتقدیم أفضل تجربة تسوق لكم